2022.12.29日上午,我在福利院里照常开展巡房、探访服务,来到三楼活动室,看到有位奶奶,由于身体不舒服,老人低着头,眼睛微闭,眉头紧锁,将身体蜷缩在轮椅里,医生、护士正拿着吊瓶准备过来为她打消炎针,系上止血带的那一刻,老人会用手遮住自己的眼睛,像小朋友一样,显得很害怕打 针,我慢慢走近老人,和她打招呼,只见护士姐姐一边安慰老人,一边熟练的挂吊瓶、扎针,我用一只手轻轻抚住老人的后背,另一只手扶着她的肩膀,就像陪着自己家人一样,见奶奶没有拒绝,在她耳边轻轻说:“奶奶,别怕,有我陪着你呢。”由于老人的血管壁又薄又脆,刚打上针,就“肿”起个小包,护士见状,立即拔出针头,准备换另一只手,护理部的姜老师也过来帮忙,医生、康 复师则在旁边帮着拿棉签、找胶布、卫生纸,大家都希望能大限度的减轻老人的痛苦,在各部门的协同努力下,老人终于安全的打上点滴,由于视力模糊,听力下降,加之身体不适,老人的情绪有些不稳定,双手来回摩搓着,而忘了手上正打着针,很是危险,姜老师不放心,于是,搬把椅子坐在奶奶对面,将老人的手平放在自己温暖的手掌中,轻握着,老人会断断续续讲诉老家的事,社工一边用心倾听,不时的回应着,一边继续用手抚触老人的后背、头部,当有电话要处理时,社工就接过老人的手,让老人的手始终处在稳定、平衡、温暖之中。
吃午饭时,老人没有胃口,摇头,不想吃饭,康 复师姐姐、姜老师就“哄”着老人:“吃点饭,咱们的病才会好得快,来,张嘴,啊……,”老人吃了一口,“嗯,是莴笋炒肉,”老人张开嘴,接连吃了几片肉,等吃完饭,吊瓶也快打完了,老人这时坐直了身体,眼睛也睁开了,精神头也好了很多,嘴里不停地说着:“不管我,你们去忙吧,快去吃饭。”奶奶的体贴、善良,让我既心疼又感动,其实,她也许不知道,在医护人员、护理员、社工、心理咨询师眼中,老人们的身心安康才是重要的,老人安,则家庭安,家庭安,则社会安。